Köpvillkor

Köpvillkor för Disa Altvall Keramik

Välkommen till Disa Altvall Keramik. Här hittar du våra köpvillkor som gäller för köp i vår webbshop.

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av varor från Disa Altvall Keramik via vår webbshop disaaltvallkeramik.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Företagsinformation

Disa Altvall Keramik
Svedernavägen 14
44392 Lerum
E-post: info@disaaltvallkeramik.se
Org.nr: 8603141501

3. Betalning

Vi accepterar betalning via Shopify Payments. Betalning sker i samband med beställning. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

4. Leverans

Leverans sker inom Sverige. Leveranstid är normalt 2-6 arbetsdagar från det att beställningen är bekräftad. Vid upphämtning i butik kontakta mig på disaaltvallkeramik@gmail.com och boka in en dag och tid. Du får information om leverans via e-post. Fraktkostnaden framgår vid kassan.

Vid avhämtning i butik maila mig på info@disaaltvallkeramik.se för att boka in en tid.

5. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet. Kontakta oss via e-post på info@disaaltvallkeramik.se .

Du ska returnera varan inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ånger. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Du står själv för returfrakt.

Vid godkänd retur återbetalas hela köpeskillingen inom 14 dagar från det att vi mottagit varan. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

6. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera felaktig vara i tre år från köpet. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel på varan via e-post info@disaaltvallkeramik.se . Beskriv felet och bifoga gärna bilder.

Vid godkänd reklamation kan du få varan reparerad, bytt mot en likadan vara, prisavdrag eller pengarna tillbaka beroende på omständigheterna. Vi står för returfrakt vid reklamation.

7. Tvister

Vid eventuell tvist ska svensk lag tillämpas. Du som konsument har alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

8. Kontakt

Vid frågor om ditt köp eller dessa villkor, kontakta oss på:
E-post: info@disaaltvallkeramik.se

Senast uppdaterad: 2026-03-04